Voici ce que recouvre concrètement la ligne “Stratégie de communication” dans votre devis. L’objectif est double: aligner les messages avec vos priorités business et fournir un cadre simple qui guide toutes les prises de parole (réseaux sociaux, site, email, print, événements).
1) À quoi ça sert (valeur business)
- Donner une direction claire: quoi dire, à qui, quand, où et pourquoi.
- Prioriser les efforts: concentrer le temps/budget sur les canaux et messages qui convertissent.
- Assurer la cohérence: même cap, même ton, quel que soit le canal ou l’interlocuteur.
- Mesurer ce qui compte: objectifs, indicateurs, seuils d’alerte et rituels de suivi.
2) Ce que l’on produit (livrables)
- Diagnostic synthétique: forces/faiblesses de la com actuelle, perception cible, benchmark rapide.
- Positionnement et messages clés: promesse, preuves, différenciation, éléments de langage.
- Personas et parcours: audiences prioritaires, besoins, freins, déclencheurs, points de contact.
- Architecture éditoriale: piliers de contenus, rubriques, angles récurrents, calendrier-type.
- Choix des canaux: rôle de chaque canal, fréquence recommandée, formats prioritaires.
- Ligne éditoriale: ton, style, do & don’t, lexique de marque.
- Cadre de mesure: objectifs (SMART), KPIs, méthode de reporting et seuils de décision.
- Roadmap 90 jours: plan d’action par sprints (quick wins, chantiers structurants, tests).
Livrable final: un document de référence (PDF/slide).
3) La méthode (simple et éprouvée)
- Visio (45–60 min): objectifs business, offres, audiences, contraintes et priorités.
- Analyse éclair: audit des contenus/canaux, revue concurrence/inspiration, collecte d’insights.
- Ateliers messages & canaux (1 à 2 sessions): clarifier la promesse, les preuves, les piliers.
- Synthèse et recommandations: rédaction de la stratégie + plan 90 jours + indicateurs.
- Restitution et passation: présentation, Q/R, ajustements mineurs, checklist d’exécution.
4) Périmètre et responsabilités
- Prestataire: conduite des ateliers, analyses, recommandations, rédaction des livrables.
- Client: partage d’infos clés (offres, chiffres, audiences), validation sous 3 jours ouvrés.
- Option sur devis: création des templates visuels.
5) Ce que ce n’est pas
- Pas d’achats médias, pas de production audiovisuelle lourde, pas de community management 7/7.
- Pas de refonte de marque complète (naming, logo, charte graphique exhaustive) sauf option.
- Pas de promesse de résultats chiffrés garantis: on définit des objectifs et un cadre de test/apprentissage.
6) Pré‑requis utiles
- Accès aux comptes (RS, site, analytics), pitch et offres, exemples de clients/avis, éléments visuels disponibles.
- Historique minimum: posts performants, saisons fortes/faibles, objections fréquentes des prospects.
7) Délai indicatif
- Délai standard: 2 à 3 semaines entre réunion préparatoire et restitution, selon disponibilité et volume d’infos.
- Urgence possible: version “essentielle” en 7–10 jours.
8) Format de restitution
- Document de stratégie (20–35 slides) structuré par chapitres.
